1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par : Christelle Perona. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter HCCL Concept à l’adresse suivante : 

Christelle Juliette Perona – HCCL Concept

Entreprise individuel

Adresse professionnelle : 6 Place de L'Horloge, 83460 Les Arcs

E-mail : contact.christelleperona@gmail.com

Téléphone : +33 6 13 97 32 65

2. Quelles données peuvent être collectées ?

 Lorsque vous contactez HCCL Concept ou effectuez une réservation, certaines informations peuvent être demandées : 

• votre nom et votre prénom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse ou le lieu souhaité pour la séance lorsque celle-ci se déroule à domicile ;
• vos disponibilités ;
• les informations nécessaires à la gestion de votre réservation ;
• les informations que vous choisissez volontairement de transmettre dans un message.

Seules les informations utiles à la prise de contact, à l’organisation des rendez-vous et à la réalisation des prestations sont demandées.

Lorsque la réservation concerne un enfant mineur, les coordonnées du parent ou du représentant légal sont privilégiées.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de : 

• répondre à vos demandes de renseignements ;
• organiser et confirmer vos rendez-vous ;
• vous contacter afin de convenir de la date, de l’heure et du lieu de la séance ;
• gérer vos réservations, paiements, reports ou annulations ;
• assurer le suivi administratif et comptable des prestations ;
• répondre aux obligations légales de HCCL Concept.

Vos coordonnées ne sont pas vendues ni louées à des tiers.

4. Base légale de l’utilisation de vos données

 Selon la situation, vos données sont utilisées :

• pour répondre à votre demande avant une réservation ;
• pour permettre la réservation et l’exécution de la prestation choisie ;
• pour respecter les obligations légales, notamment administratives et comptables ;
• avec votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire.

Seules les données nécessaires à ces finalités sont utilisées.

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation et au respect des obligations légales applicables.

À titre général :

• les demandes de contact sans réservation sont conservées pendant 1 an ;
• les informations liées aux clients et aux prestations sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation ;
• les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par la réglementation applicable.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou archivées lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

6. Qui peut accéder à vos données ?

Vos informations sont principalement accessibles à Christelle Juliette Perona – HCCL Concept.

Certaines données peuvent également être traitées par les prestataires indispensables au fonctionnement du site et à la réalisation des services.

Plateforme et hébergement du site

Le site HCCL Concept est créé et hébergé à l’aide des services de :

Odoo S.A.

Chaussée de Namur, 40

1367 Grand-Rosière

Belgique

Odoo peut traiter certaines données techniques et personnelles nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du site, des formulaires et des services utilisés.

Autres prestataires

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, certaines données peuvent également être transmises à :

• les prestataires administratifs ou comptables lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à l’accomplissement de leur mission.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation :

• demander l’accès aux données vous concernant ;
• demander leur rectification ;
• demander leur effacement ;
• demander la limitation de leur utilisation ;
• vous opposer à certains traitements ;
• demander la portabilité de certaines données ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

contact.christelleperona@gmail.com

Une vérification de votre identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour s’assurer que la demande provient bien de la personne concernée.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement.

Certains cookies sont indispensables, par exemple pour permettre la navigation, sécuriser le site ou utiliser certaines fonctionnalités. Ils ne nécessitent pas nécessairement votre consentement.

Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, notamment pour mesurer l’audience, intégrer certains services externes ou effectuer du suivi, votre consentement est demandé avant leur dépôt lorsque la réglementation l’exige.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies depuis  « Gérer mes cookies » présent sur le site.

9. Sécurité des données

HCCL Concept prend les précautions raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur accès non autorisé, leur divulgation ou leur modification.

Les prestataires utilisés pour l’hébergement et la réservation disposent également de leurs propres mesures de sécurité

10. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.